Lieferinformationen

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen!


Ihre Paketsendung

Pakete werden in der Regel am selben Tag nach Zahlungseingang versandt (innerhalb von 2 Tagen bei nicht vorrätigen Artikeln) und per DHL / FedEx / UPS / TNT / EMS / ePacket / Luftpost mit Sendungsverfolgungsnummer versendet. Bitte wählen Sie bei Ihrer Bestellung Ihre bevorzugte Versandart aus. Unabhängig davon, welche Versandart Sie wählen, stellen wir Ihnen einen Link zur Verfügung, mit dem Sie Ihr Paket online verfolgen können.


Die Versandkosten beinhalten Bearbeitungs- und Verpackungsgebühren sowie Portokosten. Die Bearbeitungsgebühren sind fest, während die Transportgebühren je nach Gesamtgewicht der Sendung variieren. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen. Wir können zwei unterschiedliche Bestellungen, die separat aufgegeben wurden, nicht gruppieren, und für jede von ihnen fallen Versandkosten an.


Die Kartons sind großzügig bemessen und Ihre Artikel sind gut geschützt. Ihr Paket wird auf Ihr eigenes Risiko versandt, aber es wird besondere Sorgfalt darauf verwendet, zerbrechliche Gegenstände zu schützen.


Liefervereinbarung

Wir bieten für die meisten unserer Produkte einen Tür-zu-Tür-Lieferservice an, sodass Sie den Komfort eines Einkaufs aus einer Hand und einen kostenlosen Geschenkverpackungsservice für die meisten Artikel genießen können. 3-5 Werktage weltweit über eine Standardlieferung und 7-10 Werktage über eine Economy-Lieferung.


Sendungsverfolgung

Sobald das Produkt versandt wurde, wird Ihnen eine Auftragsverfolgungsnummer per E-Mail zugesandt, damit Sie den Lieferstatus verfolgen können. Hier sind Links zur Sendungsverfolgung:

DHL: http://www.dhl.com/

Fedex: http://www.fedex.com/hk_english/

UPS: http://www.ups.com/content/hk/en/index.jsx

TNT: http://www.tnt.com/express/en_hk/site/home.html

EMS: http://www.ems.com.cn/english.html

ePacket: https://www.17track.net/


Zollgebühren und Einfuhrsteuern

Kunden sind für etwaige Zollgebühren und Einfuhrsteuern verantwortlich, die von der örtlichen Zollbehörde erhoben werden, und sollten sich aller verbotenen Artikel bewusst sein. Bitte beachten Sie, dass verschiedene verbotene Artikel von verschiedenen Ländern reguliert werden. Wenn eine Bestellung aus den oben genannten Gründen von der örtlichen Zollbehörde des Bestimmungslandes beschlagnahmt wird, sind wir nicht für die Rücksendung oder Rückerstattung der beschlagnahmten Bestellung verantwortlich.


Rückgabe & Umtausch

Wir akzeptieren Rücksendungen, aber alle Teile müssen in neuem Zustand in der Originalverpackung, in der die Produkte versandt wurden, einschließlich aller identifizierenden Aufkleber, Handbücher oder Herstellerinformationen, zurückgegeben werden. Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich. Sobald wir Ihr Rücksendepaket erhalten haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet. Die Gutschrift erfolgt über den ursprünglichen Betrag, der für die Ware bezahlt wurde, ohne Versandkosten und Wiedereinlagerungsgebühren.